En transporte de pasajeros o mercancías conviven datos de conductores, clientes, rutas, GPS y, a menudo, cámaras. Cada tratamiento necesita base legal, información clara y control de quién accede.
Te acompañamos en RGPD, contratos con encargados, cartelería y políticas de videovigilancia, y en la trazabilidad que exige tu operación sin convertir el cumplimiento en un freno.
Trabajamos con flotas y operadores logísticos en Asturias y en remoto en toda España. Si además te pedirán NIS2 o ISO 27001, lo vemos en el mismo diagnóstico.
Qué entregamos
- Inventario de tratamientos típicos del sector: conductores, clientes, rutas, GPS, tachógrafo digital y pasajeros cuando aplique.
- Política y cartelería de videovigilancia en vehículos o instalaciones, con criterios de acceso y conservación.
- Contratos con encargados (plataformas de flota, centrales, mantenimiento IT, subcontratas) alineados a tu operativa.
- Cláusulas e información a empleados, clientes y, si procede, viajeros; protocolo ante derechos e incidentes.
- Revisión de apps, localización y herramientas cloud (y IA, si la usáis) para saber qué datos salen y con qué proveedor.
- Plan priorizado si el negocio está o puede estar en alcance de NIS2 / ISO 27001.
Preguntas frecuentes
¿Las cámaras en vehículos o almacén están sujetas al RGPD?
Sí, si captan personas identificables. Hay que informar (cartelería), acotar la finalidad, controlar quién accede a las grabaciones y fijar plazos de conservación — no basta con “por seguridad” sin documentarlo.
¿El GPS y el seguimiento de flota son un tratamiento de datos?
Sí, cuando localizan a conductores o vehiculan datos asociados a personas. Hay que informar al personal, limitar el uso a lo necesario y revisar al proveedor de la plataforma.
¿Trabajáis con transporte de mercancías y de pasajeros?
Sí. Adaptamos el mismo criterio a flotas de mercancías, operadores logísticos y transporte de viajeros: cada uno tiene tratamientos distintos, pero la lógica de inventario, encargados y videovigilancia es la misma.
¿Cuándo entra NIS2 en una empresa de transporte?
Depende del tamaño, del tipo de servicio y de si sois entidad esencial o importante. En el diagnóstico te decimos si aplica y qué conviene priorizar junto al RGPD.
¿Podemos usar IA para rutas, atención o documentación?
Sí, con mapa de datos, proveedor revisado y aviso cuando trate datos de personas. Más detalle en IA y cumplimiento.
¿El diagnóstico obliga a un paquete cerrado?
No. Empezamos por una conversación sobre flota, herramientas y cámaras; con eso te proponemos un alcance realista (adecuación, revisión puntual o acompañamiento continuo).