1. Información al usuario
¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos personales?
RNOVA SECURITY, S.L.L. es el RESPONSABLE del tratamiento de los datos personales del USUARIO y le informa de que estos datos serán tratados de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril (GDPR), y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD).
¿Para qué tratamos tus datos personales?
Para mantener una relación comercial con el usuario. Las operaciones previstas para realizar el tratamiento son:
- Remisión de comunicaciones comerciales publicitarias por e-mail, fax, SMS, MMS, redes sociales o cualquier otro medio electrónico o físico, presente o futuro, que posibilite realizar comunicaciones comerciales. Estas comunicaciones serán realizadas por el RESPONSABLE y estarán relacionadas con sus productos y servicios, o de sus colaboradores o proveedores, con los que este haya alcanzado algún acuerdo de promoción. En este caso, los terceros nunca tendrán acceso a los datos personales.
- Realizar estudios de mercado y análisis estadísticos.
- Tramitar encargos, solicitudes, dar respuesta a las consultas o cualquier tipo de petición que sea realizada por el USUARIO a través de cualquiera de las formas de contacto que se ponen a su disposición en la página web del RESPONSABLE.
- Remitir el boletín informativo online, sobre novedades, ofertas y promociones en nuestra actividad.
¿Por qué motivo podemos tratar tus datos personales?
Porque el tratamiento está legitimado por el artículo 6 del GDPR de la siguiente forma:
- Con el consentimiento del USUARIO: remisión de comunicaciones comerciales y del boletín informativo.
- Para gestionar solicitudes de presupuesto y servicios: medidas precontractuales o ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD). Para otras consultas y análisis internos: interés legítimo, previa valoración de su procedencia y del respeto a los derechos del usuario (art. 6.1.f RGPD).
¿Durante cuánto tiempo guardaremos tus datos personales?
Se conservarán durante no más tiempo del necesario para mantener el fin del tratamiento o existan prescripciones legales que dictaminen su custodia y, cuando ya no sea necesario para ello, se suprimirán con medidas de seguridad adecuadas para garantizar la anonimización de los datos o la destrucción total de los mismos.
¿A quién facilitamos tus datos personales?
No está prevista ninguna comunicación de datos personales a terceros salvo, si fuese necesario para el desarrollo y ejecución de las finalidades del tratamiento, a nuestros proveedores de servicios relacionados con comunicaciones, con los cuales el RESPONSABLE tiene suscritos los contratos de confidencialidad y de encargado de tratamiento exigidos por la normativa vigente de privacidad.
Para proteger el formulario de contacto frente a envíos automatizados se utiliza hCaptcha, prestado por Intuition Machines, Inc. El token de verificación (y datos técnicos asociados, como la dirección IP) se envían a dicho proveedor con la finalidad exclusiva de distinguir personas de bots. Base jurídica: interés legítimo en la seguridad del sitio y la prestación del servicio solicitado (art. 6.1.f GDPR). Información del proveedor: hcaptcha.com/privacy.
¿Cuáles son tus derechos?
Los derechos que asisten al USUARIO son:
- Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento.
- Derecho de acceso, rectificación, portabilidad y supresión de sus datos, y de limitación u oposición a su tratamiento.
- Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control (www.aepd.es) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.
Datos de contacto para ejercer sus derechos:
RNOVA SECURITY, S.L.L.
Calle de Antonio Machado 41 Bajo A, 33420 Lugones, Siero (Asturias)
E-mail: enrique@datosempresariales.com
Delegado de protección de datos: dpo@datosempresariales.com
2. Carácter obligatorio o facultativo de la información facilitada por el usuario
Los campos obligatorios del formulario se identifican con un asterisco (*); los restantes son voluntarios. La casilla de privacidad permite dejar constancia de que se ha leído la información sobre el tratamiento. El USUARIO debe facilitar datos veraces y comunicar las modificaciones necesarias para atender su petición.
Solo son obligatorios los campos señalados con un asterisco (*) en el formulario. El teléfono es opcional. Si no se facilitan los datos necesarios para responder, puede no ser posible atender la solicitud. Los datos opcionales se utilizan únicamente para facilitar la atención solicitada.
3. Medidas de seguridad
La protección de datos requiere medidas técnicas y organizativas adecuadas a los riesgos, de acuerdo con el RGPD y la LOPDGDD. Estas medidas deben cubrir, entre otros aspectos, la confidencialidad, los accesos, la conservación y la atención a los derechos de las personas.
Las medidas de seguridad deben revisarse a medida que cambian los tratamientos y sus riesgos. La seguridad no puede garantizarse de forma absoluta. Para comunicar una incidencia o ejercer sus derechos, el usuario puede contactar con RNOVA por los medios indicados en esta política.
4. Comunicaciones electrónicas, confidencialidad y protección de datos
Las comunicaciones electrónicas remitidas por RNOVA SECURITY, S.L.L., incluyendo correos electrónicos y sus posibles archivos adjuntos, van dirigidas exclusivamente a la persona o entidad destinataria.
Dichas comunicaciones pueden contener información profesional, reservada o confidencial, relacionada con servicios de consultoría, protección de datos, seguridad de la información, gestión documental, asesoramiento legal-normativo o relaciones comerciales y contractuales mantenidas con clientes, proveedores o colaboradores.
Si usted recibe una comunicación por error, le rogamos que no utilice, copie, reenvíe, reproduzca ni distribuya su contenido, y que proceda a eliminarla, informándonos de dicha circunstancia por la misma vía o a través del correo electrónico indicado en esta política.
Tratamiento de datos en comunicaciones electrónicas
Los datos personales incluidos en correos electrónicos, formularios de contacto, solicitudes de información, comunicaciones profesionales o relaciones comerciales serán tratados bajo la responsabilidad de RNOVA SECURITY, S.L.L. con las siguientes finalidades:
- Gestionar la relación profesional, contractual, precontractual o comercial existente.
- Atender consultas, solicitudes de información, presupuestos o comunicaciones recibidas.
- Prestar los servicios contratados o solicitados.
- Mantener el contacto con clientes, proveedores, colaboradores y personas interesadas.
- Enviar comunicaciones relacionadas con nuestros productos, servicios, novedades legales o información de interés profesional, cuando exista base jurídica para ello.
- Cumplir obligaciones legales aplicables en materia mercantil, fiscal, contable, administrativa, contractual o de protección de datos.
La base jurídica del tratamiento podrá ser, según cada caso, la ejecución de una relación contractual o precontractual, el cumplimiento de obligaciones legales, el interés legítimo en mantener comunicaciones profesionales y comerciales con clientes o contactos profesionales, o el consentimiento de la persona interesada cuando resulte necesario.
Comunicaciones comerciales
RNOVA SECURITY, S.L.L. podrá remitir comunicaciones sobre productos, servicios, novedades normativas o información profesional relacionada con su actividad, especialmente en materia de protección de datos, seguridad de la información, gestión documental, cumplimiento normativo, inteligencia artificial u otros servicios vinculados.
El destinatario podrá oponerse en cualquier momento a recibir este tipo de comunicaciones enviando un correo electrónico a enrique@datosempresariales.com, indicando en el asunto “BAJA” o “NO ENVIAR”.
Conservación de los datos
Los datos personales tratados a través de comunicaciones electrónicas se conservarán durante el tiempo necesario para atender la finalidad para la que fueron recabados, mantener la relación profesional o contractual correspondiente y cumplir las obligaciones legales que resulten aplicables.
Una vez finalizados dichos plazos, los datos podrán conservarse debidamente bloqueados durante los periodos legalmente exigibles para la atención de posibles responsabilidades.
Destinatarios de los datos
Con carácter general, los datos no serán comunicados a terceros, salvo obligación legal, requerimiento de autoridades competentes, necesidad derivada de la prestación del servicio contratado o intervención de proveedores que actúen como encargados del tratamiento de RNOVA SECURITY, S.L.L.
En su caso, dichos proveedores estarán sujetos a las correspondientes obligaciones de confidencialidad, seguridad y tratamiento de datos conforme a la normativa vigente.
Derechos de las personas interesadas
Las personas interesadas pueden ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, cuando proceda, dirigiéndose a:
RNOVA SECURITY, S.L.L.
Calle de Antonio Machado 41 Bajo A
33420 Lugones, Siero (Asturias)
Correo electrónico: enrique@datosempresariales.com
Asimismo, si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).