La administración de fincas concentra datos de propietarios, proveedores, incidencias, juntas y, con frecuencia, videovigilancia. Sois encargados o responsables según el caso: hay que dejarlo claro y documentado.
Te ayudamos con RGPD, cartelería y contratos de cámaras, gestión documental y, si usáis IA en atención o actas, con el mapa de datos y los avisos a las personas.
Es uno de los sectores donde más trabajamos: medidas que el despacho puede mantener entre visitas, renovaciones y cambio de proveedores. Más de 3.000 clientes y +20 años de trayectoria respaldan el mismo criterio práctico que aplicamos en comunidades de propietarios.
Riesgos del despacho de fincas
El volumen de comunidades multiplica errores: contratos de encargado desactualizados, cámaras de varias fincas sin inventario, buzones compartidos, envío de actas con datos de más, o IA de atención sin aviso. El riesgo no es solo una sanción: es perder tiempo en cada renovación o cambio de proveedor porque la documentación no viaja con el despacho.
Preguntas frecuentes
¿Somos responsables o encargados respecto de cada comunidad?
Depende del tratamiento. En la gestión ordinaria de la comunidad soléis actuar como encargados; en datos propios del despacho (empleados, marketing, CRM) sois responsables. Lo dejamos mapeado comunidad a comunidad cuando hace falta.
¿Qué hacemos con la videovigilancia de varias fincas?
Inventario por comunidad, cartelería, contratos con instaladores o centrales, y criterios de acceso y conservación. Evitamos mezclar grabaciones o usuarios entre fincas sin control.
¿Podemos usar IA para atender llamadas o redactar actas?
Sí, con mapa de datos, aviso a la persona y proveedor revisado. Te orientamos en IA y cumplimiento para que no quede fuera del RGPD del despacho.